Lucy zorgt bij Transavia dat alles achter de schermen soepel verloopt. Ze zoekt uit waar processen vastlopen en past ze aan, zodat passagiers sneller en fijner reizen en collega’s makkelijker kunnen werken. Met meer dan 9 miljoen passagiers per jaar is geen dag hetzelfde.
Voor Lucy gaat logistiek verder dan planningen en schema’s. Elk klein verbeterpunt dat zij doorvoert, heeft direct effect. Passagiers merken er misschien niets van, maar dankzij Lucy loopt alles vlekkeloos en verloopt elke reis een stukje soepeler.
